银行卡电话、短信诈骗的主要内容是利用手机短信或电话方式，假称持卡人的银行卡在某处消费或卡的信息资料被泄露，诱使持卡人拨打电话、短信中指定的电话号码后，诈骗分子以银行或银联工作人员的名义，进一步谎称持卡人的卡发生了交易，并称其银行卡可能被伪造并使用，诱骗持卡人在自动取款机ATM上进行相关操作，从而将卡内资金在持卡人不知情的情况下转入不法分子提供的账户内。近期出现的新手法是将原来谎称“消费转账”变成谎称“退还汽车购置税”、“涉嫌套现、洗黑钱，请速与***联系，否则将承担全部法律责任”等形式。
持卡人收到可疑电话、短信后，应主动通过发卡银行或中国银联客服电话进行查证核实。未经查证核实前，请不要与短信提供的电话联系。对查实的诈骗短信，应及时通过发卡银行、中国银联或拔打“110”举报。
为了防止卡上资金被盗，建议开通卡账户的短信通知功能。
