
近日,深圳近20家银行密集发布声明撇清与某贷款中介关系一事,在业内引发广泛关注和热议。国有六大行的深圳分行以及招商银行、中信银行、平安银行等多家银行的深圳分行均表示,与鑫心惠邻(深圳)咨询服务有限公司(以下简称“鑫心惠邻”)不存在任何形式的合作关系,并提醒消费者警惕虚假宣传套路。
目前,鑫心惠邻已通过官方微信公众号致歉,并表示公司未与任何金融机构合作。实体店面贴有的24家主流银行标识也已撤下,完成了全面整改。
实际上,自2022年以来,贷款中介假冒银行名义,以“无抵押”“无担保”“低息免费”等名义,宣传所谓“征信修复”“债务优化”等业务,诱导消费者办理相关业务并收取高额费用,引起广泛关注。
2023年3月,原银保监会发布《关于开展不法贷款中介专项治理行动的通知》,鼓励各银行业金融机构建立贷款中介黑名单制度,将诱导、帮助借款人违规申请贷款的中介纳入合作黑名单。
近年来,非法贷款中介治理成效显著,非法中介机构数量明显下降。但是仍有一些正规贷款中介还在使用“惯用展业伎俩”,并出现新的变化。
过去,贷款中介往往在高端写字楼、金融相关园区等地密集扎堆。而根据注册地址来看,不少贷款中介以“为社区居民提供融资服务”为由,选择扎根居民小区周边。鑫心惠邻及其9家关联公司即是如此。
所谓的“社区融资服务”精准面向小区居民,将原先的“债务优化”重新包装为“存量降息服务”等,使得普通消费者很难辨别,容易吸引本身背负房贷且有减轻负债压力需求的消费者办理业务,而忽视转贷风险往往会造成个人利益的巨大损失。
从上述事件中银行机构的反应可以看到,不同于早前频繁通过自营渠道向消费者提示风险,或是在引发客户投诉纠纷后再表明与涉事贷款中介并无合作,在此次事件中,多家银行密集发布预警式声明,直接点明贷款中介名称,这样的“操作”在业内尚不多见。这也说明,随着行业规范加速推进,贷款中介展业的“野路子”空间被进一步压缩。
当前,各地对于贷款中介的治理也在持续推进中,7月14日,宁夏回族自治区地方金融监督管理局宣布取消7家机构涉金融事项经营资质。据了解,相关机构此前从事的均为线下助贷业务。
贷款中介乱象治理存在的难度是多方面的,一方面,金融信息存在明显的不对称性,金融消费者对金融机构的产品、服务、收费等不尽了解,寄希望于从贷款中介获取贷款,或者对不法贷款中介的各种骗术缺乏识别能力;另一方面,多数贷款中介行为比较隐蔽,如果借款人不配合,则较难查处。此外,对贷款中介机构性质认定以及相应监管制度等方面还存在一定空白。
接下来,金融管理部门要推动完善法律法规和监管制度,加强与公安、法院等部门协同,进一步防范和打击不法贷款中介,提高不法贷款中介违法违规成本,保护好金融消费者的合法权益。银行业金融机构要增强合规意识和风险意识,树立正确的业绩观、发展观,在加强风险提示的同时,杜绝与非法贷款中介合作。对于部分相对规范的贷款中介机构,可实行总行准入机制,从源头上严格把关,并加强日常管理。
对于金融消费者来说,申请贷款应直接到商业银行、消费金融公司等正规金融机构办理,或者通过金融机构的线上渠道,如在手机银行App、官网网站办理。切勿将个人信息材料提供给贷款中介机构,更不能有侥幸心理,认为通过贷款中介可以享受低利率或者更方便地获得贷款,这些想法都不切实际。金融消费者更不能与贷款中介合谋,通过编造、伪造相关文件、材料等骗取贷款。此类行为可能触犯法律法规,轻则影响个人征信记录,重则需要承担法律责任。

