8月31日，夏先生来到长安银行杨凌农大雅苑支行寻求帮助，其长辈年纪较大，常年卧床，不方便到网点取款，所以本次取款业务由他代取，但由于老人忘记存单密码，并且急需支取现金作为生活费，这让夏先生犯了难。
工作人员了解情况后，立即启动双人上门服务流程。当天上午，网点两名工作人员上门核实相关情况，迅速为夏先生开通“绿色通道”，解决客户燃眉之急。
服务无小事，上门暖人心。长安银行杨凌农大雅苑支行将继续为客户提供便捷、高效的服务，践行长行人的初心使命，进一步提升客户的幸福感，打造有温度的暖心银行，在未来，我们将继续做好优化便民服务工作，耐心倾听客户诉求，及时回应解决客户问题，为广大客户带来更多高质效的金融服务。（长安银行）
